Política de Reembolso

Nossa política de reembolso é projetada para assegurar que nossos clientes tenham uma experiência de compra tranquila e satisfatória. A seguir, detalhamos as diretrizes que regem os reembolsos, levando em consideração as diferentes formas de pagamento escolhidas por nossos clientes.

1. Formas de Pagamento

Os reembolsos serão processados de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de Crédito:
Reembolsos serão creditados na mesma fatura do cartão, podendo levar até 30 dias úteis para aparecer na conta do cliente, dependendo da administradora do cartão.
Boleto Bancário:
Para pagamentos realizados via boleto, o reembolso será feito por transferência bancária para a conta informada pelo cliente. É necessário que o cliente forneça os dados bancários corretos.
PayPal:
Reembolsos para compras realizadas através do PayPal serão efetuados diretamente na conta do cliente no prazo de até 5 dias úteis.

2. Condições para Reembolso

Para solicitar um reembolso, o cliente deve atender às seguintes condições:

O pedido deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.
A solicitação de reembolso deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto.
Os produtos em promoção ou com descontos especiais podem ter políticas de reembolso diferentes, que serão informadas na hora da compra.

3. Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga estes passos:

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Forneça seu número do pedido e a razão para a solicitação.
Aguarde a confirmação do nosso time sobre o processo de devolução.

4. Prazo para Processamento

Após receber o produto devolvido, o prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis. O cliente será informado assim que o reembolso for realizado.

Conclusão

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso. Nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes.

Política de reembolso